客服專員
- 工作地點(diǎn)： 廣東廣州天河興華梅花園牛利崗北街168號(hào)自編14號(hào)
- 招聘人數(shù)： 1人
- 更新日期： 2017-09-26
崗位職責(zé)：
1、O2O、400電話咨詢，預(yù)約，線下體驗(yàn)中心接待服務(wù)；
2、線上APP訂單處理安排，線下預(yù)約體驗(yàn)；
3、收集顧客建議、投訴；
4、電話回訪調(diào)查服務(wù)質(zhì)量；
5、跟進(jìn)客戶簽約情況；
6、配合上司開(kāi)展相關(guān)工作；
職位要求：
1.中專以上學(xué)歷；
2.良好的溝通能力及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3、醫(yī)學(xué)護(hù)理類、營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；